Version du 26 juillet 2026
Conditions générales de vente
1. Objet du service
BacFresh propose le nettoyage, la désinfection et la désodorisation de bacs à déchets, à l’unité ou dans le cadre d’un abonnement.
2. Réservation et paiement
Le client renseigne d’abord ses coordonnées et l’adresse du bac. Le règlement est ensuite effectué sur la page sécurisée de Stripe. Après le paiement, le client choisit une date et un créneau souhaités. Le passage devient définitif après vérification du paiement, de l’adresse et de la zone desservie. Le créneau peut être ajusté avec l’accord du client selon l’organisation de la tournée.
3. Accès au bac
Le client doit laisser le bac accessible, vidé et dans un emplacement permettant une intervention en sécurité. Une intervention impossible faute d’accès pourra être reportée.
4. Offres prépayées et parrainage
Les mois offerts liés au paiement comptant et au parrainage sont accordés après encaissement et confirmation des abonnements concernés. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
5. Annulation et rétractation
Le client consommateur bénéficie des droits prévus par la loi. Toute demande d’annulation ou de rétractation doit être adressée à BacFresh avant l’exécution du service concerné.
6. Données personnelles
Les coordonnées recueillies servent uniquement à traiter la réservation, le paiement, le suivi client et l’organisation des passages. Elles ne sont pas revendues.